Animaux souriants, professionnels souriants!
Une simple conversation sur la santé dentaire peut apporter de nombreux bienfaits.
Publié le 1 janvier, 2024
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De meilleurs résultats pour les animaux
La promotion des soins dentaires en tant que soins essentiels peut donner de meilleurs résultats pour les animaux. Les maladies dentaires sont progressives, douloureuses et elles peuvent avoir des répercussions sur la santé générale d’un animal et sur sa longévité1. Malheureusement, la plupart des animaux souffrent de cette maladie2 – et bon nombre de propriétaires d’animaux ne prennent aucune mesure proactive pour la prévenir et la traiter efficacement3.
Améliorer la santé et le bien-être de vos clients
Alors que tous les animaux éprouvent des problèmes de santé dentaire, la possibilité d’aider et de faire de la prévention est énorme. En recommandant un soin de nettoyage et un programme d’entretien à la maison à tous les propriétaires d’animaux, vous pouvez promouvoir le bien-être des animaux.
Appuyer les piliers de la santé dentaire
Avec un problème généralisé comme une maladie dentaire, la promotion d’une routine cohérente de soins dentaires est vitale.
Les soins de santé dentaire se présentent en trois piliers :
La règle d’or des soins dentaires pour animaux sera toujours le nettoyage professionnel et le brossage de dents quotidien à la maison7, mais il est important d’offrir des options de rechange convenables pour les différents styles de vie.
Les produits de soins passifs à la maison comme les produits à mâcher et les solutions orales sont peu coûteux et faciles à utiliser. Pour certains propriétaires d’animaux, les produits passifs pourraient être plus efficaces que la règle d’or, tout simplement parce qu’ils sont plus susceptibles de les utiliser de façon constante. Encourager les propriétaires d’animaux à utiliser ces produits profite à l’animal, en plus d’offrir à la clinique une autre possibilité d’accroître ses revenus.
Questions à prendre en considération
Votre clinique dispose-t-elle d’un protocole pour expliquer les options de soins dentaires aux propriétaires d’animaux?
Non? Voici un exemple en 5 étapes qui pourrait vous inspirer :
- Interrogez le propriétaire à propos de l’historique dentaire et de la condition actuelle de son animal, et de ses attentes quant aux soins dentaires à lui prodiguer.
- Expliquez les avantages des examens dentaires et des nettoyages réguliers pour les animaux. (Utilisez des aides visuelles, comme des brochures et des photos, pour montrer aux propriétaires en quoi consiste chaque option et comment elle peut améliorer la santé buccodentaire de leur animal).
- Proposez une gamme d’options de soins dentaires en fonction des besoins de l’animal et du budget du propriétaire de l’animal.
- Répondez aux questions ou aux préoccupations que le propriétaire de l’animal pourrait avoir à propos des interventions, des risques et des coûts.
- Fixez un rendez-vous pour l’option choisie ou dirigez le propriétaire de l’animal vers un spécialiste au besoin.
Est-ce que tous les membres de votre équipe de soins de santé connaissent votre protocole (ou seulement les vétérinaires)?
Non? Examinez le protocole avec l’ensemble de l’équipe de soins de santé, y compris les vétérinaires, les techniciens et les réceptionnistes.
Le message est-il clair et concis?
Vous n’êtes pas certain? Visez la simplicité, fournissez des outils concrets pour encourager la discussion avec vos clients. Discutez toujours de toutes les options afin que le propriétaire de l’animal puisse prendre une décision éclairée.
À quand remonte la dernière fois où vous avez modifié votre protocole?
Vous ne vous en souvenez pas? Assurez-vous de mettre à jour le protocole en fonction des nouvelles données probantes, des commentaires et des résultats.
Préparez-vous pour le mois de la santé dentaire en commandant les produits nécessaires et en téléchargeant des affiches dentaires pour votre établissement.
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References:
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Pet Dental Care. American Veterinary Medical Association. https://www.avma.org/resources-tools/pet-owners/petcare/pet-dental-care. Accessed August 17, 2021.
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State of Pet Health® 2016 Report. Banfield Pet Hospital. https://www.banfield.com/pet-health/state-of-pet-health. Accessed August 17, 2021
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Half of dog owners don’t clean their teeth. Vet Surgeon. https://www.vetsurgeon.org/news/b/veterinary-news/posts/half-of-dog-owners-don-39-t-clean-their-teeth. August 18, 2021.
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Cat and dog owners challenged to brush up on dental health. https://origin.bank.tescoplc.com/news/2015/cat-and-dog-owners-challenged-to-brush-up-on-dentalhealth/. Accessed August 18, 2021
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Global Dental Guidelines. World Small Animal Veterinary Association. https://wsava.org/global-guidelines/global-dentalguidelines/. Accessed August 17, 2021