Nouvelle plateforme transactionnelle - 1 février - CDMV
En

Le lancement approche!

Les invitations seront envoyées par courriel le 7 février. Restez à l’affut!

Une fois l’invitation reçue, suivez simplement les instructions pour créer vos accès sur la nouvelle plateforme.

Ne manquez pas ce 2e webinaire!

Nous sommes heureux de vous inviter à un second webinaire visant à vous présenter notre nouveau site transactionnel le 31 janvier à 9h00.

Animée par Frédéric Côté, cette séance aura pour but de présenter plus en détail :

  • La plateforme
  • Ses principales fonctionnalités

Vous aurez bien sûr l’occasion de poser vos questions.

Intéressé? Réservez votre place! Un lien Teams vous sera ensuite acheminé.

Réservez votre place!
Réservez votre place!

Vous avez manqué le webinaire du 31 janvier? Visionnez-le en cliquant ici!

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Processus d’inscription et dates clé

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Dès maintenant

Mettez votre adresse courriel à jour dans la plateforme actuelle.

Pas certain de savoir comment? Suivez cette procédure

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7 février 2023

Vous recevrez une invitation par courriel. Suivez simplement les instructions pour créer vos accès sur la nouvelle plateforme.

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Une fois votre compte créé

Gérez les accès des membres de votre équipe.

Peu familier avec ce concept? Lisez ceci!

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Ajoutez vos informations de paiement (cartes de crédit).

La procédure pour ce faire est juste ici!

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Site actuel

Quelques semaines après le lancement de la nouvelle plateforme, le site actuel ne sera plus transactionnel.

Ne tardez pas à transiter! 

Principaux avantages et nouveautés

Recherche facilitée
Outil de recherche plus performant
– Plusieurs façons de chercher un produit.

Gestion des utilisateurs
L’administrateur du compte attribue des rôles et permissions aux membres de son équipe. Apprenez-en plus ici.

Fiches de produits plus complètes
Toute l’info dont vous avez besoin, au même endroit.

Courriels automatisés pour une meilleure traçabilité
Suivez votre commande, étape par étape.

Plateforme responsive
S’adapte à tous les appareils : cellulaire, tablette et ordinateur.

Notifications pratiques
Soyez avisé lorsqu’un produit est de retour en inventaire!

Listes d’achat personnalisées
Pour sauver un maximum de temps.

Commande rapide
Téléversez les codes de produits depuis votre logiciel de gestion ou entrez-les à partir du panier d’achat.

…et plus encore!

Foire aux questions

J'ai créé mon compte lors du pilote, est-ce que j'ai besoin de faire une nouvelle inscription?

Non, aucune action supplémentaire n’est requise de votre part.

Est-ce que tous les produits CDMV sont sur la nouvelle plateforme?

Oui! La nouvelle plateforme présente l’entièreté de notre catalogue.

Suis-je obligé de transiter sur la nouvelle plateforme?

Éventuellement, oui, puisque quelques semaines après la transition, la plateforme actuelle ne sera plus accessible. Toutefois, la section eServices demeurera accessible.

Pour quelle raison dois-je me créer un compte à nouveau?

Sur le nouveau site, vous utiliserez votre adresse courriel comme identifiant unique, l’une des nombreuses bonnes pratiques en commerce électronique.

Pour une question de sécurité, nous ne conservons pas votre mots de passe : ils ne peuvent donc pas être transférés de l’ancienne vers la nouvelle plateforme.

Conservez-vous mes informations de paiement d’une plateforme à l’autre?

Paiements par carte de crédit

Vos informations de carte de crédit du site actuel ne seront pas migrées vers la nouvelle plateforme. Vous pourrez donc les inscrire dans votre « portefeuille », lors de la création de votre compte sur la nouvelle plateforme.

 

Mode de paiement « Porter au compte »

Si vous aviez l’habitude de recourir à ce mode de paiement, vous pourrez toujours le faire sur la nouvelle plateforme. Pour ce faire, outre la création du compte, aucune action n’est requise.

La plateforme est-elle sécuritaire?

Le site est conçu selon les meilleures pratiques et conforme aux normes de l’industrie.

Combien de temps prend le processus de transfert de la plateforme actuelle à la nouvelle?

Une fois votre invitation reçue, vous n’aurez qu’à vous créer un compte, ce qui prendra quelques minutes. Une fois cela fait, vous pourrez passer des commandes.

Est-ce que je vais avoir accès à mon historique de commande?

L’accès à votre historique sera possible via la section eServices (qui demeurera accessible sur l’ancienne plateforme).

Est-ce que je vais avoir accès à mes produits indisponibles (B/0) et commande spéciale en attente?

Oui vous aurez accès à votre liste de produit indisponibles ou en commande spéciale.

Une équipe dédiée pour répondre à vos questions et à vous accompagner

Une équipe a été mise en place pour répondre à vos questions portant spécifiquement sur la transition vers la nouvelle plateforme transactionnelle.

Composez-le 1-800-668-2368 ou integration@cdmv.com