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Substances contrôlées

Commande en ligne

Drogues contrôlées, précurseurs, substances ciblées ou stupéfiants : commandes en ligne

Créer votre accès spécifique aux commandes de substances contrôlées

Chaque personne autorisée à commander des substances contrôlées dans votre établissement devra créer son propre accès. Sur la page d’accueil du site de commandes des substances contrôlées, cliquez sur « Enregistrement – créer vos codes d’accès ».

Pour des raisons de sécurité et de conformité, vous devrez compléter des documents pour l’établissement de vos codes d’accès et pour la création de votre signature électronique. Chaque professionnel s’engage à ne pas partager et à protéger le nom d’usager et le mot de passe qu’il se créera personnellement pour commander des substances contrôlées sur le site Web de CDMV.

Vous devrez aussi fournir une adresse courriel personnelle lors de la création de votre accès. Pour chaque commande, un NIP unique sera envoyé à cette adresse courriel. Vous devrez récupérer ce NIP et l’entrer dans l’espace prévu afin de confirmer votre commande.

Mode de paiement

Une fois votre accès créé, vous devez ajouter une carte de crédit à votre profil, si vous utilisez cette méthode de paiement. Pour ajouter une carte de crédit, ouvrez une session et rendez-vous à la section « Profil », puis choisissez l’onglet « Gestion des cartes de crédit ».

 

Créer votre accès

La toute première étape sera de créer votre nouveau code d’accès spécifique aux commandes de substances contrôlées. Chaque personne autorisée à commander des substances contrôlées dans votre établissement devra créer son propre accès.

Pour des raisons de sécurité et de conformité, il vous sera demandé de signer le document « Contrôle des signatures et accès Web ».

En signant ce document, chaque professionnel s’engage à ne pas partager et à protéger le nom d’usager et le mot de passe qu’il se créera personnellement pour commander des substances contrôlées sur le site Web de CDMV. Une fois votre accès créé et votre document dûment signé et reçu chez CDMV, vous pourrez passer vos commandes.

Pour chaque commande, un NIP unique sera envoyé à votre adresse courriel. Vous devrez récupérer ce NIP et l’entrer dans l’espace prévu afin de confirmer votre commande.

 

Ajout d’une carte de crédit

Une fois votre accès actif sur le site de commandes des substances contrôlées, vous devez ajouter une carte de crédit à votre profil, si vous utilisez cette méthode de paiement.

Pour ajouter une carte de crédit, ouvrez une session et rendez-vous à la section Profil. Choisissez l’onglet « Gestion des cartes de crédit ». Vous pouvez maintenant ajouter une carte de crédit pour le paiement de vos commandes de substances contrôlées.

 

Passer une commande de substances contrôlées

Ajouter au panier depuis l’outil de recherche;

Comme pour les produits réguliers, l’outil de recherche affiche la disponibilité des produits en temps réel (de la voûte de Saint-Hyacinthe) et la politique de retour pour chacun des produits.
Utilisez la commande rapide.

Livraison

Lorsque vous passez votre commande avant 13h (heure de l’Est), votre commande sera préparée et expédiée le jour même. Le délai de livraison variera selon votre région et votre transporteur.

Accusé de réception – signature électronique

À la réception de vos produits, en conformité avec la loi en vigueur, vous devez signer électroniquement. Ce document est disponible en ligne le matin suivant votre commande, sur le portail de commandes de substances contrôlées, et doit être signé dans un délai de 5 jours.

Tous vos documents signés électroniquement seront accessibles en tout temps dans la section eServices.

Des frais de 1 $ par commande seront ajoutés à votre facture.